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Política de Reembolso

Política de reembolso

Transparência é a base da nossa relação com os alunos:


  • Direito de Arrependimento: Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, o aluno tem até 7 dias corridos após a compra para solicitar o cancelamento e reembolso integral do valor pago, sem necessidade de justificativa.

  • Cancelamento de Assinatura: Para planos recorrentes (mensais), o cancelamento interrompe as cobranças futuras, mas não gera reembolso dos meses já utilizados. O acesso permanece ativo até o fim do período já pago.

  • Aulas Particulares: Cancelamentos ou reagendamentos de aulas ao vivo devem ser feitos com no mínimo 24 horas de antecedência. Caso contrário, a aula será considerada como ministrada.

  • Como solicitar: Todas as solicitações devem ser enviadas para o e-mail: [email protected]